Diferenças

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--- 9._cancelamento_nao_aceito [2025/03/19 09:01] – holons
+++ 9._cancelamento_nao_aceito [2025/03/19 09:36] (atual) – holons
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 ^ //  Estou tentando cancelar uma NFe, mas esta retornando que não foi possível, o que fazer? //^
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-===== Resumo de Pré-requisitos para Cancelamento de uma NF-e =====
+===== Pré-requisitos para Cancelamento de uma NF-e =====
 Antes de cancelar uma **Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)**, é essencial verificar os seguintes pontos:
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 ==== 3️⃣ Situação Financeira ====
   - Verifique no **Contas a Receber** se o título já foi baixado ou descontado.
-  - Se a NF-e estiver associada a um pagamento já liquidado, pode ser necessário **estornar a baixa** antes do cancelamento. Sempre avise o responsável pelo fincanceiro.
+  - Se a NF-e estiver associada a um recebimento já liquidado, avise o responsável pelo financeiro.
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+===== Cancelamento de uma NF-e =====
 Somente poderá ser cancelada uma NF-e cujo uso tenha sido previamente autorizado pelo Fisco (protocolo “Autorização de Uso”) e desde que não tenha ainda ocorrido o fato gerador, ou seja, ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. Atualmente o prazo máximo para cancelamento de uma NF-e é de **168 horas (7 dias)**, contado a partir da autorização de uso. (Fonte:[[https://atendimento.receita.rs.gov.br/quais-sao-as-condicoes-e-prazos-para-o-cancelamento-de-uma-nf-e]])
-) Caso ainda esteja dentro do prazo de cancelamento (**168 Horas/7dias**) Consulte os eventos vinculados a esta nota:\\
+️⃣ Caso ainda esteja dentro do prazo de cancelamento (**168 Horas/7dias**) Consulte os eventos vinculados a esta nota:\\
 pode tentar pelo holons, embora nem sempre estes eventos estão disponíveis via webservices:\\
 {{ :consulta_evento.jpg |}} \\
-) Consulte diretamente pelo portal nacional da nfe:\\
+️⃣ Consulte diretamente pelo portal nacional da nfe:\\
 https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=resumo&tipoConteudo=7PhJ+gAVw2g= \\
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 {{ :consulta_completa.jpg |}} \\
-) Analisar se existem eventos que impedem o cancelamento, exemplo:\\
+️⃣ Analisar se existem eventos que impedem o cancelamento, exemplo:\\
 **Ciência** - dai tens que solicitar ao cliente para acionar operação não realizada.\\
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-) Se a nota já estiver **Cancelada na SEFAZ**, mas por algum motivo o cancelamento não foi processado no Holons.
+️⃣ Se a nota já estiver **Cancelada na SEFAZ**, mas por algum motivo o cancelamento não foi processado no Holons.
 Nesses casos, basta concluir a etapa pendente realizando o cancelamento manualmente no sistema:\\
 {{:cancelar_somente_no_sistema.png|}}\\